Privacy Policy

INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI

Lo scopo di questa informativa sulla protezione dei dati è illustrare come la Grottino Ticinese SA tratta i dai personali dei propri Clienti.

L’informativa è altresì volta a chiarire in che modo la Grottino Ticinese SA tutela la protezione e la riservatezza dei dati che raccoglie e riceve nell’ambito della propria attività. La protezione della privacy e l’osservanza della legislazione sulla protezione dei dati è importante per noi, per cui tutti i dati personali vengono custoditi nel rispetto della vigente legislazione e con mezzi tecnologici e organizzativi conformi.

 

  1. PORTATA LEGALE DELLA PRESENTE INFORMATIVA

 

Nel rispetto di quanto disciplinato dalla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD, stato 1. Settembre 2023) e dal Regolamento UE 2016/679 (Regolamento per la protezione dei dati personali, meglio noto come GDPR), forniamo di seguito le dovute informazioni al trattamento dei dati personali che riceviamo. Desideriamo informarLa che il trattamento dei Suoi dati personali viene effettuato con trasparenza, per fini leciti e tutelando la Sua riservatezza e i Suoi diritti.

  1. La presente informativa ha valore ai fini dell’art. 19 LPD e dell’art. 13 Reg. UE 2016/679. L’informativa concerne la protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla libera circolazione di tali dati, per i clienti che interagiscono con la Grottino Ticinese SA.
  1. L’informativa è applicabile solamente per la Grottino Ticinese SA.
  1. Scopo del presente documento è quello di fornire indicazioni circa le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che il titolare del trattamento deve fornire ai Clienti di Grottino Ticinese SA e ciò secondo la legislazione svizzera ed europea.

 

  1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
  1. Il titolare del trattamento è la Grottino Ticinese SA, Via Lavizzari 1, 6500 Bellinzona. Per ogni chiarimento o esercizio dei diritti dei dati personali o su qualsiasi altra questione relativa alla protezione dei dati, la Grottino Ticinese SA può essere contattata al seguente indirizzo e-mail: info@grottinoticinesebellinzona.ch o per telefono allo +41 91 826 39 64.
  1. Il titolare assicura che i dati personali sono trattati nel pieno rispetto della legislazione svizzera nonché del Regolamento UE 2016/679 medianti sistemi manuali e informatici, in modo tale da ridurre al minimo il rischio di accesso non consentito, diffusione, perdita e distruzione dei dati ai sensi degli art. 25 e 32 del Regolamento UE 2016/679.

III.       RACCOLTA, TRATTAMENTO E TRASMISSIONE DEI DATI

 

DATI DI NAVIGAZIONE

  1. I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento dei siti di proprietà di Grottino Ticinese SA acquisiscono automaticamente, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Tali informazioni potrebbero tuttavia, per la loro stessa natura, permettere di risalire, anche attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, all’identità dell’Utente.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Questi dati vengono utilizzati da Grottino Ticinese SA al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento, vengono utilizzate solo da Grottino Ticinese SA e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito o più in generale della Società.

DATI FORNITI VOLONTARIAMENTE DALL’UTENTE

  1. La richiesta di informazioni mediante pagine presenti sul sito è subordinata all’invio di dati personali da parte dell’utente/visitatore che costituisce il presupposto indispensabile per le finalità correlate alla gestione della richiesta ovvero per poter rispondere alle richieste avanzate dall’utente (ad esempio per poter ricontattare l’utente al fine di fornire le informazioni richieste). I dati comunicati dall’utente, previo consenso facoltativo, potranno essere utilizzati da Grottino Ticinese SA anche al fine di inviare messaggi di posta elettronica o con altri mezzi (telefono, fax, posta cartacea) contenenti aggiornamenti sull’attività svolta da Grottino Ticinese SA, informazioni su eventi, newsletter, etc e altre eventuali comunicazioni, materiali, informazioni legate all’attività dell’organizzazione.

Il conferimento dei dati è obbligatorio per le finalità correlate alla gestione della richiesta di informazioni ovvero per poter rispondere alle richieste avanzate dall’utente. In caso di mancata o incompleta comunicazione dei dati non sarà possibile adempiere alle richieste dell’utente. I dati potranno essere eventualmente comunicati a terzi nei limiti strettamente pertinenti alle finalità indicate.

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito (nel caso in cui sia indicato solo l’indirizzo e-mail e non vi sia un apposito form di compilazione in presenza del quale si rimanda alle specifiche informative che regolano il conferimento nel form), comporta da parte di Grottino Ticines SA la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva (nome e cognome). Il conferimento dei dati è facoltativo, ma il mancato conferimento dell’indirizzo o di altri dati necessari a evadere la richiesta, comporterà l’impossibilità di poter evadere la richiesta stessa. Con l’invio della e-mail l’interessato autorizza Grottino Ticinese SA al trattamento dei dati per evadere le richieste.

L’iscrizione volontaria alla newsletter di questo sito comporta l’acquisizione dei dati dell’utente, i quali vengono automaticamente inseriti in una lista di contatti a cui potranno essere trasmesse comunicazioni periodiche ed informazioni o approfondimenti relativi a Grottino Ticinese SA.

Se l’utente decide di aderire alla newsletter, accetta esplicitamente di ricevere mail o altre comunicazioni via fax, sms, posta, telefono che possono includere quanto sopra. In qualsiasi momento l’utente può decidere di interrompere la ricezione di comunicazioni future. Ogni e-mail inviata, nella parte finale, contiene il link per la cancellazione rapida o in alternativa esiste la possibilità che l’utente possa contattare Grottino Ticinese SA per esercitare il diritto alla cancellazione. I dati, sottoposti a idonee misure di sicurezza, saranno trattati, manualmente ed elettronicamente per mezzo di strumenti informatici/telematici, da incaricati dell’organizzazione e da responsabili preposti a servizi connessi a quanto sopra, ad esempio addetti alla gestione dei rapporti commerciali ed alla comunicazione. I dati potranno essere eventualmente comunicati a terzi nei limiti strettamente pertinenti alle finalità indicate.

  1. Non trasmettiamo alcun dato personale a terzi senza il consenso della persona interessata, a meno che ciò non sia in relazione con lo svolgimento del mandato o sia necessario ai fini descritti da questa informativa. Nell’ambito della nostra attività, se è consentito e se ci risulta opportuno oppure necessario nell’interesse dell’adempimento dei mandati professionali, trasmettiamo dati a terzi che possono elaborare per noi i dati o che utilizzano tali dati per i propri scopi. In particolare, facciamo riferimento alle seguenti categorie di terzi: nostri fornitori di servizi (per es. Banche e Assicurazioni), fornitori e assistenti o altri partner commerciali, Clienti, Autorità svizzere ed estere, Pubblici Uffici o Autorità giudiziarie e altri esperti nell’ambito dell’esecuzione del mandato.

I dati personali possono essere trattati all’interno della Svizzera, dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo, ma possono anche essere trattati e trasferiti in un paese al i fuori, ad esempio, Cina, Panama, Hong Kong, e negli Stati Uniti. Se trasferiamo i dati in un paese che non dispone di un’adeguata protezione legale dei dati, garantiamo un livello di protezione adeguato come previsto dalla legge utilizzando contratti appropriati o ci affidiamo alle eccezioni legali del consenso, dell’esecuzione di un contratto, dell’accertamento, dell’esercizio o della difesa di un diritto in sede giudiziaria, di interessi pubblici prevalenti, di dati personali pubblicati o perché è necessario per tutelare gli interessi vitali della persona interessata. Desideriamo sottolineare che i dati trasmessi all’estero non sono più protetti dalla legge svizzera e che le leggi straniere e le autorità locali possono richiedere la divulgazione di tali dati alle autorità e ad altri terzi.

Inoltre, possiamo trasmettere i dati personali a soggetti incaricati, in particolare a fornitori di servizi IT e ad altri fornitori di servizi, che, su nostra richiesta, forniscono applicazioni IT, servizi di supporto e altri servizi ai fini specificati nella presente informativa.

  1. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI
  1. I dati sono conservati per il solo periodo necessario per l’adempimento dei nostri obblighi contrattuali e legali o per le finalità perseguite con il trattamento e, inoltre, in conformità agli obblighi di conservazione e di documentazione legali. È possibile che dei dati personali vengano conservati per il periodo durante il quale possono essere esercitati dei diritti avverso la nostra azienda e nella misura in cui vi siamo altrimenti obbligati per legge o lo richiedano degli interessi commerciali legittimi (p.es. a fini di prova e documentazione). Non appena i dati personali non saranno più necessari ai fini succitati, verranno di norma e nel limite del possibile cancellati o anonimizzati e comunque verranno trattati fino alla revoca del consenso o fino all’esercizio del diritto di opposizione.
    L’organizzazione si riserva di far valere dal canto suo le limitazioni legalmente previste qualora sia tenuta alla conservazione o al trattamento di determinati dati, nutra un interesse preponderante in proposito (nella misura in cui possa appellarsi a tale interesse) o tali dati occorrano per l’esercizio di diritti. In caso di spese a carico del cliente, l’organizzazione lo informerà anticipatamente.
  1. DIRITTI DELLE PERSONE INTERESSATE AI SENSI DELLA LPD E DEL GDPR

 

  1. L’art. 25 LPD disciplina i diritti della persona interessata. Per quanto il trattamento si fonda sul consenso della persona interessata, questa ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento anche per il futuro. Inoltre, è possibile invocare gli altri diritto conferiti dalla LPD.
  1. Per esercitare questi diritti, la persona oggetto del trattamento può rivolgersi al titolare del trattamento. La richiesta verrà evasa in conformità alla LPD. La risposta a tale richiesta potrebbe essere anche negata o limitata in conformità alle disposizioni legali. Inoltre, la persona oggetto del trattamento ha la possibilità, secondo la LPD, di rivolgersi all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (www.edoeb.admin.ch).
  1. L’art. 13 paragrafo 2 del Regolamento UE del 2016/679 elenca i diritti dell’utente. Grottino Ticinese SA intende, pertanto, informare la clientela dei propri diritti, compresi segnatamente i seguenti:
  1. a) revocare, in qualsivoglia momento, il consenso al trattamento dei

propri dati; la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca;

  1. b) chiedere a Grottino Ticinese SA l’accesso ai propri dati personali, la rettifica e l’integrazione degli stessi;
  2. c) ottenere da Grottino Ticinese SA la cancellazione dei propri dati personali senza indebito ritardo in virtù dell’art. 17 del Regolamento UE 2016/679;
  3. d) ottenere da Grottino Ticinese SA la limitazione del trattamento dei propri dati personali;
  4. e) richiedere per iscritto a Grottino Ticinese SA i propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico;
  5. f) chiedere per iscritto a Grottino Ticinese SA di trasmettere i dati personali ad un altro titolare del trattamento, e ciò senza impedimenti.
  1. In conformità con le normative applicabili, qualora ritenga che il trattamento violi il Regolamento europeo, l’interessato ha il diritto di proporre reclamo ad un’autorità di controllo. In Svizzera, l’autorità di controllo è l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (www.edoeb.admin.ch).
  1. MODIFICHE E AGGIORNAMENTI DELLA PRIVACY POLICY

 

  1. Grottino Ticinese SA si riserva il diritto di modificare la presente informativa e il proprio sito web in qualsiasi momento e di adattarlo alle nuove circostanze. La relativa informativa può altresì subire modifiche a causa di novità legislative e giurisprudenziali.

Versione Informativa: settembre 2023